2016/2/19

星期五, 2月 19, 2016

夜路走多了總是會碰到鬼,魯蛇哥光是在拆封過的Set當中就碰過至少3次缺件,那些更多沒拆過的光想就讓人頭皮發麻。樂高補件受限於產品週期,部分是有時間限制的,當你碰到缺件,趕快申請吧,避免以後碰到無法申請的窘境。當然,申請是免費的,但你可能需要數周的等待。


官網免查驗直接申請

有時想想樂高賣的貴也是有道理的,在官網上你可以免費申請你的缺件,它會直接透過平信送到你家。是的,是平信沒錯,因此魯蛇哥去年申請的補件整個被丟包,不知道淪落到誰家去了。

也因為並不需要提供購買證明就能申請,因此呼籲大家,真的有缺再補,不要惡意申請補件,這樣很沒道德。且未來也可能會增加大家申請補件的難度,這點魯蛇哥必須特別提醒大家。


▲貼紙也可以申請缺件,魯蛇哥碰過一次打開包裝,裡面的貼紙整個皺掉,貼紙還貼到盒子內層的紙板上。

等待時間約1個月

如果你很急著要零件,那可能還是幫不了你,因為從丹麥寄送過來需要3至4個星期。送過來的補件會用氣泡袋裝著,但因為上面寫的是英文住址與姓名,若你是住在社區大樓,務必提醒管理室會有英文信件,免得他們找不到人。

台灣樂高聯絡方式:

電話:00806651751
電子郵件:taiwan-cs@lego.com
郵寄:11070中華民國台北市基隆路一段159號10樓
上班時間:週一到週五 早上9點到下午5點



▲第一步進入官網,點選左下的Replacement parts。
▲第二步,選擇第一個Missing Bricks。
▲第三步,它會問你年齡與地點,選擇台灣與你的年齡。
▲第四步,輸入你的Set型號,魯蛇哥缺件的是10243巴黎餐廳,因此輸入10243。
▲第五步,下面會有一大堆這個Set的零件表,點選你缺件的型號,缺1個按1次,若找不到也可以點選紅框處。
▲第六步,確定後右邊會出現你的缺件表,驚嘆號代表該零件原廠短缺中,會需要比較多時間。確認完畢選擇黑色的Confirm order。
▲第七步,接著填入個人資料,建議填寫英文,英文地址可參考郵局的中英文地址轉換網頁
▲第八步,全部確認後點選右下角即可,接著你的信箱會收到樂高的來信,說它收到你的缺件申請,等個幾個星期就會收到了。
▲這是魯蛇哥之前申請缺件的圖片,當時是鬼屋缺了一堆的欄杆與平板。
▲這就是樂高的缺件申請流程,如果有問題歡迎發問。

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